Zwroty i reklamacje

  • W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
  1. Formularz zwrotu/reklamacji:

    Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

    POBIERZ FORMULARZ W PDF

  2. Odesłanie produktu:

    Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz paragonem lub kopią faktury zakupu.

  3. Wysyłka:

    Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

    BC24
    Bożego Ciała 24
    31-059 Kraków

    Uwaga! Możesz też po prostu nas odwiedzić w sklepie na Bożego Ciała 24 w Krakowie:)

  • Zwrot towaru:

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

BC24
Bożego Ciała 24
31-059 Kraków

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.